الأسئلة المتكررة

bsynqed هو نظام لإدارة الممتلكات على مستوى السرير (Bed-level) مصمم لبيوت الشباب (Hostels)، والفنادق البوتيك، وأماكن الإقامة التجريبية. يجمع بين PMS، ومدير القنوات المجامع (Channel Manager)، ونقاط البيع (POS)، ومحرك الحجز، وإدارة علاقات العملاء (CRM)، وأكثر من 50 وحدة في منصة واحدة — لذلك لن تحتاج للتنقل بين أدوات متعددة بعد الآن.

يخدم bsynqed بيوت الشباب المستقلة، فنادق البوتيك، منتجعات العافية، مدارس اللغات، والسلاسل متعددة الممتلكات. سواء كنت تدير 10 أسرة أو 10 ممتلكات مختلفة، فإن المنصة تتوسع معك. مصمم خصيصاً للمشغلين الذين يحتاجون لأكثر من مجرد PMS أساسي، دون تعقيدات أنظمة الشركات الكبرى.

قم بزيارة bsynqed.com وانقر على "بدء تجربة مجانية". ستقوم بإنشاء حساب وتسمية مكان إقامتك، وسيرشدك معالج الإعداد التلقائي خطوة بخطوة لما تبقى. لا توجد حاجة لبطاقة ائتمان للبدء.

يرشدك معالج الإعداد خلال تفاصيل الممتلكات، تكوين الغرف والأسرة، خطط الأسعار، وحجزك التجريبي الأول. يكمل معظم المستخدمين إعدادهم الأساسي في أقل من 10 دقائق. تبدأ بوحدة PMS ويمكنك تفعيل وحدات إضافية مع نموك.

يكمل معظم المستخدمين إعداداتهم الأساسية في أقل من 10 دقائق. يرشدك معالج الإعداد خطوة بخطوة. بينما التكوين الكامل مع كافة الوحدات عادة ما يستغرق 1-2 ساعة.

نعم. تتضمن كل خطة فترة تجريبية مجانية مع إمكانية الوصول الكامل لكافة الميزات. لا يلزم وجود بطاقة ائتمان للبدء.

نعم. يدعم نظامنا ترحيل البيانات من أغلب منصات PMS الكبرى. سجلات الضيوف والحجوزات وإعدادات الغرف وتاريخها قابلة للاستيراد.

يعمل bsynqed على أي متصفح حديث، عبر أجهزة سطح المكتب والأجهزة اللوحية والهواتف الذكية. كما نوفر تطبيقات أصلية (Native) لكل من iOS و Android.

نعم. تتوفر تطبيقات أصلية لـ iOS و Android مزودة بوظائف كاملة عبر PMS، إلى جانب إشعارات في الوقت الفعلي ومحادثات الموظفين ودعم لـ Apple Watch.

لا. لقد صُمم النظام لطاقم الضيافة وليس للتقنيين التقنيين. نتبع مبدأ "بديهي دون تدريب"، مع شروحات وأدلة مساعدة لكل خطوة.

تبدأ الأسعار من دولار واحد ($1) لكل سرير شهرياً. تدفع فقط مقابل سعة الأسرة الفعلية وليس الغرف، ما يوفر لبيوت الشباب مبالغ كبيرة.

تشمل جميع الخطط وحدة PMS الأساسية بحجوزات وضيوف وموظفين غير محدودين. وتضيف الفئات الأعلى ميزات كنقاط البيع، ومدير القنوات، والتسعير المتقدم، والتقارير.

للسرير. وهو أمر فريد يميزنا. صالة الـ 6 أسرة تكلف نفس تكلفة 6 غرف لدى المزودين الآخرين، أما معنا، صالة من 6 أسرة تحتسب كـ 6 أسرة فقط! وهو ما يجعل bsynqed رخيصاً وتنافسياً.

لا يوجد. بدون رسوم إعداد، بدون رسوم انضمام، وبدون رسوم لنقل بياناتك. نؤمن بشفافية التسعير بلا تكاليف مخفية.

نعم. وتتغير الخطط وتتنفذ الميزات في الحال بمجرد الترقية. ولا توجد عقود إلزامية مطولة أو قفل للاشتراكات.

البطاقات الائتمانية والمدینة (فيزا، وماستركارد الخ) عبر مزودنا Stripe. كما يتوفر التحويل البنكي لخطط الدفع السنوية بشكل آمن ومتوافق.

نعم. توفر السلاسل تخفيضاً على الأسعار تبعاً لحجم المحفظة. تواصل مع مبيعاتنا لتسعير مخصص يتناسب مع محفظتك.

يمكنك الوصول لبياناتك لمدة 30 يوماً من بعد الإلغاء، ويمكنك تصديرها. بعد شهر يتم حذف البيانات تماشياً مع قواعد حماية البيانات دون أية غرامات أو رسوم إلغاء.

أكثر من 50 وحدة لقطاع الضيافة. تغطي نقاط البيع، مدير القنوات السائحين، الحجوزات، الموارد البشرية والرواتب، الترفيه والنشاطات، الرسائل والضيوف المحادثات وغيرها الكثير.

لا. ابدأ فقط بـ PMS لإدارة حجوزاتك ومبانيك. فعل ما تراه ملائماً لك وحسب نموك وقدراتك.

نعم بكل تأكيد. فعل أو أطفأ أي ميزات الإضافة والبرامج الفرعية بكل أريحية عبر الإعدادت.

بالطبع. خلافات وتنافساً، النظام يفرق بتتبع كل سرير لوحده. وهو مثالي وعملي جدا لأصحاب الـ Hostels وبيوت وصالات الشباب لكونه يتبع حجوزات الأسرة، وسواقات الحجرات المختلطة أو المقسمة.

نعم. النظام مهيأ مع شاشات ورؤى متقاطعة تغذي أصحاب الملاك عبر كل ممتلكاتهم بموجز واحد من حساب وعضويات بمستويات للآدارات المتفرقة.

نعم. أداة دمج ذكية وريدجت للتركيب والحجز من موقعك مباشرة للضيوف بدون أية عمولات أو ضرائب من الأرباح. كما تنقل المتوفر بشكل حي ومباشر.

نعم، التكامل موجود مع كبرى قنوات البث (OTAs) كموقع Booking.com، Airbnb والمزيد عبر موفر الدعم المجمع من WuBook وكذلك بصورة معتمده ومباشرة وتوثيقات حية ومواقتة.

نعم، نظام مدمج وأصيل لنقاط البيع الخاصة بصالات الإقامات أو المطاعم والمقاهي. وفير ومترابط بتفاصيل غرف الضيف ومحفظته ليسهل الشراء المفتوح للدفع عند تسجيل المغادرة.

نعم شامل تمامًا ومبني ليدير شفتات ورواتب وجدولة وتتبع الدخول الخروج والحوافز لمكتب ومسؤلي الموارد البشرية الـ (HR).

نعم، تدعى المساعدة (Kay). ترد على كل ما يوده ويسأله المسافر بشكل سريع 24 ساعة وعلى مدار الـ 7 أيام عبر تعلمها المباشر من قاعدة معلومات مكان الفندق/بيتك.

بالمزودات الموجودة وتطوف بقوانين التخزين السحابي المحكم بألمانيا والمحمي بأطر وتطبيقات ومعايير وقيود ودساتير الحماية للأوروبيين الخصوصية الأوروبية (EU).

نعم بكامل وتام التطابق منذ إطلاق وبناء هذه المنصة وبموافقة وعدم نقل البيانات للخارج أو مشاركتها وبيعها كبيانات استهلاكية مطلقا لأصناف الثالثة.

نقوم بأتمتتها وبصورة يومية لمدى فترة دورية لمدة 30 يوما وباحتفاظ مأرشف وتشفير موزعة جغرافيا كدعم لا يسقط لضمان بياناتك و سلامتها وبقاءك آمنا.

نعم، وهي متوفرة ويوصى بأن يستعملها ملاك والمدراء للأمان وعدم التطفل بالاختراقات.

أنت! وكذلك من توجه إليه الموجه ليكون من الفريق. النظام مقسم بصلاحيات من (55) فئة ونوع ليختار منه مالكو وفريق الإدارة ولا نقوم كموظفي بـ bsynqed بقرائتها أو فتحها بدوابط سرامة!

نعم ولطالما أردتها فهذا خيار لك ومكفول وممسوخ خلال مهلة الـ 30 يوما لضمان التراجع كما تستطيع وتراها أو تاخذ نسخة منها.

نتكامل مع عملاق الأنظمة (WuBook) ليصل وتوصله القنوات للوكالات أجمع OTA من HostelWorld أو بوكينج كوم ليغذي حركات الجرد وغيرها وبدعم للمئات غيرهم.

الرفيق المالي الأبرز هو بوابة الدفع (Stripe). متوافقة بمشترياتها دوليا بجميع ما يوفره ابل باي جوجل وفيزا وماستركارد وأكثر في ما لايقل عن 40 دولة بآمان وحماية ومطابقة.

نعم، لإتمته رسائلك مع زبونك والرد، ورسائل ترحيبه وشكر أو إستطلاع تقييمة للغرفة عن خروجة. ونستعمل (Brevo) المزود لذلك بالدمج والإرتباط.

نعم. توجد لدينا وصلات ربط REST API متقدمة ومتطورة للمخصص في العمل. يمكنك مراسلتنا إن كنت تستعجل ذلك لغرض ارتباط أداة خاصة بك وسنقوم بمنحك وتوفيرها سريعا.

القيود والاستحداث والتصدير للتقارير والأوامر والفوترة وحركة الزوار للنزلاء بالصياغات والتنسيق المعتمد بالتواريخ متاحة ومنتشر التوافق وسهلة الاستيراد ببرامج ومقاييس برامجكم الحسابية الخارجية.

نعم. ففريقنا يسند العملاء ويرشدهم للخرائط ونقل جداول الحجوز والتسكين من Mews او كـ Cloudbeds وبكل بساطة وخبرة ومجانا.

الملفات وسجل العوائل والأشخاص، وحجوزاته القائمة او المنقضية، والأعداد وترتيب ألوان الغرف أو الباقات والكوادر والمبيعات والحسابات كلها تستجلبها API و عبر CSV وبكل كفاءة.

من 1 يوم لثلاث أيام كحد أقصى تبعا وتراكمت حجم ملفاتك وتواريخك القديمة وسنواكب استدامة ربط النظام دون التوقف للحجز القديم لممتلكاتك حتا يتم تسييرنا للمنصة.

بكل تأكيد ومضمون بجميع وتفاوت الحزم للمشتركين بلا ادنى إضافة لـ فاتورتهم. فريقنا يهتم ويرعى أمنكم بتوريد السجل ودقيق بياناتة ومتابعتكم بعد الانقال للإطمئنان على الترقية والنزول.

لا تقلق. جهاز أو حواسيب هاتف أوجهاز كفيب به مجرد متصفح لإنترنت وشبكة هو كل ماتحتاج للتأهيل! فليست برامج يتم تنصيبها. ولكن للمثالية نفضل رامات تفوق أو 4GB RAM وماكان كروم وموازياته.

الوظائف الجوهرية، كالبحث وسجل المبيت والضيف وتسجيله وودائعه تعمل حتى بالتشويش وإنقطاعه للـ أوفلاين كمرجع بسبب مأسس PWA السحابية والمحليه، وتتزامن و تنشط وترسل للمزود و تعود لوضعها لحظة إسترجاع وعودة الروتر الإنترنت.

33 لغة ونحن فخورون بذلك كالـ عربية والإنجليزية والأسباني الصيني، ولإشمل كافة التنبيه ورسالة وكل التطبيقات متوفرة، ومدمجه وداعمه لأسلوب وكتابات العرب وإصطفافها (RTL) لليمين وللويسار.

دمج آلى للمواكبات وبرمجة التحديث وإضافتها المستمرة ونضيف كل يوم بشكل رتيب ومن دون الحاجة لفني أو تطلب أوتتدخل او إطفاء وإختفاء لنظامك وبسلاسه ودون الإعاقة.