Ofte stilte spørsmål

bsynqed er et property management-system på sengenivå, bygget for hosteller, boutiquehoteller og opplevelsesbasert overnatting. Det kombinerer PMS, channel manager, POS, bookingmotor, CRM og 50+ moduler i én plattform, slik at du aldri trenger å sjonglere flere verktøy igjen.

bsynqed betjener uavhengige hosteller, boutiquehoteller, velværeretreater, språkskoler og kjeder med flere eiendommer. Enten du driver 10 senger eller 10 eiendommer, skalerer bsynqed med deg. Det er spesifikt utformet for operatører som trenger mer enn et grunnleggende PMS, men ikke ønsker enterprise-kompleksitet.

Besøk bsynqed.com og klikk på "Start gratis prøveperiode". Du oppretter en konto, gir eiendommen navn, og oppsettsveiviseren vår leder deg gjennom resten. Ingen kredittkort kreves for å komme i gang.

Oppsettsveiviseren vår leder deg gjennom eiendomsdetaljer, rom- og sengekonfigurasjon, prisplaner og din første testbooking. De fleste eiendommer fullfører grunnoppsettet på under 10 minutter. Du starter med PMS-modulet og kan aktivere flere moduler etter hvert som du vokser.

De fleste eiendommer fullfører grunnoppsettet på under 10 minutter. Oppsettsveiviseren leder deg steg for steg gjennom eiendomsdetaljer, rom, senger, priser og din første booking. Full konfigurasjon med alle moduler tar typisk 1-2 timer.

Ja. Hver plan inkluderer en gratis prøveperiode med full tilgang til alle funksjoner. Ingen kredittkort kreves for å komme i gang. Du kan utforske hvert modul og bestemme hva som fungerer for eiendommen din før du forplikter deg.

Ja. bsynqed støtter datamigrering fra større PMS-plattformer. Gjesteregistre, bookinger, romkonfigurasjoner, prisplaner og historiske data kan alle importeres. Teamet vårt hjelper deg gjennom migreringsprosessen.

bsynqed fungerer i alle moderne nettlesere: Chrome, Firefox, Safari og Edge, på datamaskin, nettbrett og mobil. Det responsive designet tilpasser seg enhver skjermstørrelse. Vi tilbyr også native iOS- og Android-apper for drift på farten.

Ja. Native iOS- og Android-apper er tilgjengelige med full PMS-funksjonalitet, sanntidsvarsler, ansattchat og Apple Watch-støtte. Administrer innsjekkinger, se bookinger og kommuniser med teamet ditt hvor som helst.

Nei. bsynqed er utformet for hospitality-ansatte, ikke teknikere. Hver funksjon følger vårt prinsipp om "intuitiv uten opplæring". Info-ikoner forklarer ikke-åpenbare felt, og hjelpesenteret vårt har steg-for-steg-veiledninger for hver arbeidsflyt.

Planer starter på 1 $ per seng per måned for uavhengige eiendommer. Kjedepriser starter på 100-200 $ per eiendom pluss 1,50-2,50 $ per seng. Du betaler bare for faktisk sengekapasitet, ikke rom, så hosteller med fellesrom sparer betydelig sammenlignet med per-rom-prising.

Alle planer inkluderer kjerne-PMS-modulet med ubegrenset antall bookinger, gjester og ansattkontoer. Høyere nivåer legger til POS, channel manager, revenue management og avansert analyse. Hver plan inkluderer støtte for 33 språk, mobilapper og e-poststøtte.

Per seng. Dette er unikt for bsynqed: du betaler bare for faktisk kapasitet, ikke antall rom. Et 6-sengs fellesrom koster det samme som 6 private rom hos andre PMS-leverandører, men hos bsynqed er det 6-sengs fellesrommet bare 6 senger. Det gjør bsynqed spesielt rimelig for hosteller.

Nei. Null oppstartskostnader på noen plan. Null onboarding-gebyrer. Null datamigreringsgebyrer. Vi tror på transparent prising uten skjulte kostnader.

Ja. Planendringer trer i kraft umiddelbart. Oppgraderinger gir deg umiddelbar tilgang til nye funksjoner. Nedgraderinger trer i kraft ved neste faktureringssyklus. Ingen straffer, ingen bindingskontrakter.

Kreditt- og debetkort via Stripe (Visa, Mastercard, Amex). Bankoverføring er tilgjengelig for årlige planer. Alle betalinger behandles sikkert gjennom Stripe med PCI-DSS-samsvar.

Ja. Kjedeplaner tilbyr volumrabatt som senker kostnaden per seng når du legger til eiendommer. Kontakt salgsteamet vårt for tilpasset kjedepris skreddersydd til din portefølje.

Dataene dine forblir tilgjengelige i 30 dager etter oppsigelse. Du kan eksportere alle data når som helst. Etter 30 dager slettes data sikkert i henhold til GDPR-krav. Ingen oppsigelsesgebyrer.

50+ moduler dekker alle aspekter av hospitality: PMS, POS, channel manager, bookingmotor, CRM, HR og lønn, velvære og spa, turer og aktiviteter, arrangementer, utdanning, ansattchat, gjesteportal, revenue management, rapporter og analyse, og mer. Hvert modul fungerer alene eller sammen med andre.

Nei. Start kun med PMS: det er alt du trenger for å administrere bookinger, rom og gjester. Aktiver flere moduler etter hvert som behovene vokser. Vår progressive modulavsløring foreslår relevante moduler basert på eiendomstype og bruksmønster.

Ja. Moduler kan aktiveres eller deaktiveres når som helst fra innstillingene. Hvert nytt modul kommer med en rask onboarding-veiledning slik at du kan bruke det umiddelbart.

Ja. I motsetning til tradisjonelle PMS-er som administrerer rom, sporer bsynqed individuelle senger i delte rom. Dette er essensielt for hosteller med fellesrom: du kan tildele spesifikke senger, administrere fellesrom med blandet kjønn, håndtere sengebytter og spore belegg på sengenivå.

Ja. Full støtte for flere eiendommer med tverrvisninger på tvers av eiendommer, kaskaderende innstillinger, konsolidert rapportering og 55 roller med detaljerte rettigheter. Eiendomseiere ser alle lokasjoner fra ett dashboard. Ansatte ser bare sin tildelte eiendom.

Ja. En tilpassbar bookingwidget som kan bygges inn på nettstedet ditt. Gjester booker direkte hos deg, uten provisjonsgebyrer. Bookingmotoren støtter tilgjengelighet i sanntid, flere prisplaner, tillegg og umiddelbar bekreftelse.

Ja. Vår channel manager-integrasjon kobler til større OTA-er, inkludert Hostelworld (sertifisert), Booking.com, Airbnb og Expedia via WuBook-integrasjonen vår. Toveis synkronisering holder tilgjengelighet, priser og bookinger synkroniserte på tvers av alle kanaler.

Ja. Innebygd point of sale for baren, kafeen, restauranten eller butikken din. Integrert med gjestefolier slik at kostnader kan legges direkte på gjestens romregning. Støtter flere betalingsmetoder, delte regninger og lagerstyring.

Ja. HR-modulet dekker vaktplanlegging, oppmøteregistrering, lønnsberegning, fraværshåndtering og rekruttering. Ansatte kan se timeplanene sine, sende inn permisjonssøknader og stemple inn og ut via mobilappen.

Ja. Kay, AI-assistenten vår, svarer på gjestespørsmål 24/7, oppretter supportbilletter automatisk og lærer av kunnskapsbasen din. Kay støtter flere språk og kan håndtere vanlige henvendelser som wi-fi-info, innsjekkingstider og lokale anbefalinger.

Alle data lagres på servere i Tyskland (EU). Dette betyr at dataene dine er GDPR-samsvarende som standard, uten dataoverføringer utenfor EU. Vår tyske hosting gir sterke personvernlover og pålitelig infrastruktur.

Ja. bsynqed er bygget GDPR-nativt fra dag én. Data lagret i EU, rett til sletting, samtykkehåndtering, dataportabilitet og privacy-by-design-arkitektur. Vi selger eller deler ikke dataene dine med tredjeparter.

Automatiserte daglige sikkerhetskopier med 30 dagers oppbevaring. Geo-redundant lagring sikrer at dataene overlever ethvert enkelt feilpunkt. Du kan også eksportere dataene dine når som helst for egen sikkerhetskopi.

Ja. Tofaktorautentisering (2FA) er tilgjengelig for alle brukere og anbefales for admin- og eierkontoer. Vi støtter autentiseringsapper for sikker, phishing-motstandsdyktig verifisering.

Kun brukere du inviterer med rollene du tildeler. bsynqed har 55 roller med detaljerte rettigheter, fra systemeier til resepsjonist til housekeeping. Hver handling logges i revisjonssporet. Ingen bsynqed-ansatte får tilgang til dataene dine uten uttrykkelig godkjenning.

Ja. Full datasletting som krevet av GDPR. Du kan først eksportere dataene dine og deretter be om kontosletting. Alle personopplysninger, bookinger og eiendomsinformasjon fjernes permanent innen 30 dager.

bsynqed integreres med WuBook for OTA-tilkobling, og gir tilgang til Booking.com, Hostelworld, Airbnb, Expedia og 200+ andre kanaler. Vi har også en direkte Hostelworld-sertifisering for API-nivå-integrasjon.

Stripe er vår primære betalingsprosessor og støtter kreditt-/debetkort, Apple Pay, Google Pay og lokale betalingsmetoder i 40+ land. Alle transaksjoner er PCI-DSS-samsvarende.

Ja. E-postintegrasjon støtter automatisert gjestekommunikasjon: bookingbekreftelser, informasjon før ankomst, undersøkelser etter opphold og markedsføringskampanjer. Vi integreres med Brevo for e-postlevering.

Ja. bsynqed har et omfattende REST-API for tilpassede integrasjoner. API-dokumentasjon kommer snart. Kontakt oss hvis du trenger tidlig API-tilgang for spesifikke integrasjonsbehov.

Eksportmuligheter er tilgjengelige for vanlige regnskapsarbeidsflyter. Inntektsrapporter, transaksjonshistorikk og fakturadata kan eksporteres i standardformater som er kompatible med større regnskapsverktøy.

Ja. Vi tilbyr veiledet migreringsstøtte for alle planer. Teamet vårt hjelper deg med å kartlegge dataene dine, validere importen og verifisere at alt ble overført riktig. Vi har migrert eiendommer fra Cloudbeds, Mews og andre store PMS-plattformer.

Gjesteregistre, bookinger (nåværende og historiske), rom- og sengekonfigurasjoner, prisplaner, ansattkontoer og finansielle data. Vi støtter CSV, JSON og direkte API-import fra støttede plattformer.

Typisk 1-3 dager avhengig av datamengde og kompleksitet. Små eiendommer (under 50 senger) fullfører vanligvis migreringen på én dag. Vi kjører parallelle operasjoner slik at det nåværende PMS-et ditt forblir aktivt under migreringen.

Ja. Migreringsstøtte er inkludert i alle planer uten ekstra kostnad. Teamet vårt leder deg gjennom hvert steg: dataeksport fra det nåværende systemet, importvalidering og verifisering etter migrering.

Enhver enhet med en moderne nettleser og internettforbindelse. Ingen programvareinstallasjon kreves. bsynqed kjører utelukkende i skyen. For best mulig opplevelse anbefaler vi Chrome eller Firefox på en enhet med minst 4 GB RAM.

Kjerneegenskaper fungerer offline via PWA-teknologi. Du kan se bookinger, sjekke inn gjester og få tilgang til essensielle data uten internett. Endringer synkroniseres automatisk når tilkoblingen er gjenopprettet.

33 språk inkludert engelsk, arabisk, tysk, spansk, fransk, tyrkisk, kinesisk, japansk, russisk, portugisisk, hindi og flere. Hele grensesnittet, inkludert hjelpeinnhold og varsler, er fullt oversatt. RTL-språk (arabisk, hebraisk) støttes fullt ut.

Kontinuerlig utrulling: nye funksjoner og forbedringer slippes regelmessig uten nedetid. Alle oppdateringer er automatiske. Du har alltid den nyeste versjonen uten noen handling fra din side.