คำถามที่พบบ่อย

bsynqed คือระบบการจัดการที่พักในระดับเตียง ที่สร้างขึ้นสำหรับโฮสเทล โรงแรมบูทีค และที่พักเชิงประสบการณ์ โดยรวม PMS, channel manager, POS, เครื่องมือจอง, CRM และโมดูลอีกกว่า 50 โมดูลไว้ในแพลตฟอร์มเดียว คุณจึงไม่ต้องสลับใช้งานเครื่องมือหลายตัวอีกต่อไป

bsynqed ให้บริการโฮสเทลอิสระ โรงแรมบูทีค รีทรีทเพื่อสุขภาพ โรงเรียนภาษา และเครือข่ายที่พักหลายแห่ง ไม่ว่าคุณจะดูแล 10 เตียงหรือ 10 ที่พัก bsynqed ก็ปรับขนาดเติบโตไปพร้อมกับคุณ ออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับผู้ประกอบการที่ต้องการมากกว่า PMS พื้นฐาน แต่ไม่ต้องการความซับซ้อนระดับองค์กร

เข้าไปที่ bsynqed.com แล้วคลิก "เริ่มทดลองใช้ฟรี" คุณจะสร้างบัญชี ตั้งชื่อที่พัก และตัวช่วยตั้งค่าของเราจะแนะนำคุณไปจนจบขั้นตอน ไม่จำเป็นต้องใช้บัตรเครดิตเพื่อเริ่มต้น

ตัวช่วยตั้งค่าของเราจะพาคุณไปตามขั้นตอนรายละเอียดที่พัก การตั้งค่าห้องพักและเตียง แผนอัตราค่าบริการ และการจองทดสอบครั้งแรก ที่พักส่วนใหญ่ตั้งค่าพื้นฐานเสร็จภายใน 10 นาที คุณจะเริ่มจากโมดูล PMS และสามารถเปิดใช้งานโมดูลเพิ่มเติมเมื่อธุรกิจเติบโต

ที่พักส่วนใหญ่ตั้งค่าพื้นฐานเสร็จภายใน 10 นาที ตัวช่วยตั้งค่าจะนำคุณไปตามขั้นตอนทีละขั้นของรายละเอียดที่พัก ห้องพัก เตียง อัตรา และการจองแรก การตั้งค่าเต็มรูปแบบที่มีทุกโมดูลมักใช้เวลา 1-2 ชั่วโมง

มี ทุกแพ็กเกจรวมช่วงทดลองใช้งานฟรีพร้อมเข้าถึงคุณสมบัติทั้งหมดอย่างเต็มที่ ไม่จำเป็นต้องใช้บัตรเครดิตเพื่อเริ่มต้น คุณสามารถสำรวจทุกโมดูลและตัดสินใจว่าอะไรเหมาะกับที่พักของคุณก่อนที่จะตัดสินใจ

ได้ bsynqed รองรับการย้ายข้อมูลจากแพลตฟอร์ม PMS หลัก ข้อมูลแขก การจอง การตั้งค่าห้องพัก แผนอัตราค่าบริการ และข้อมูลย้อนหลังสามารถนำเข้าได้ทั้งหมด ทีมของเราจะช่วยคุณตลอดกระบวนการย้ายข้อมูล

bsynqed ทำงานบนเบราว์เซอร์สมัยใหม่ทุกตัว: Chrome, Firefox, Safari และ Edge บนเดสก์ท็อป แท็บเล็ต และมือถือ การออกแบบเชิงตอบสนองปรับให้เข้ากับขนาดหน้าจอทุกขนาด นอกจากนี้เรายังมีแอป iOS และ Android แบบเนทีฟสำหรับการจัดการระหว่างเดินทาง

มี แอป iOS และ Android แบบเนทีฟพร้อมฟังก์ชัน PMS ครบถ้วน การแจ้งเตือนแบบเรียลไทม์ แชตพนักงาน และรองรับ Apple Watch จัดการการเช็คอิน ดูการจอง และสื่อสารกับทีมของคุณได้จากทุกที่

ไม่ต้อง bsynqed ออกแบบมาสำหรับพนักงานในอุตสาหกรรมการบริการ ไม่ใช่สำหรับช่างเทคนิค คุณสมบัติทุกอย่างยึดหลักการ "ใช้งานง่ายตามสัญชาตญาณโดยไม่ต้องฝึกอบรม" ไอคอนข้อมูลช่วยอธิบายฟิลด์ที่ไม่ชัดเจน และศูนย์ช่วยเหลือของเรามีคู่มือทีละขั้นตอนสำหรับทุกเวิร์กโฟลว์

แพ็กเกจเริ่มต้นที่ 1 ดอลลาร์ต่อเตียงต่อเดือนสำหรับที่พักอิสระ ราคาแบบเครือเริ่มต้นที่ 100-200 ดอลลาร์ต่อที่พัก บวกเพิ่ม 1.50-2.50 ดอลลาร์ต่อเตียง คุณจ่ายเฉพาะตามความจุเตียงจริง ไม่ใช่ตามห้องพัก ดังนั้นโฮสเทลที่มีห้องพักรวมประหยัดได้มากเมื่อเทียบกับการคิดราคาต่อห้อง

ทุกแพ็กเกจรวมโมดูล PMS หลักพร้อมการจอง แขก และบัญชีพนักงานไม่จำกัด ระดับที่สูงขึ้นจะเพิ่ม POS, channel manager, revenue management และการวิเคราะห์ขั้นสูง ทุกแพ็กเกจรวมการสนับสนุน 33 ภาษา แอปมือถือ และการสนับสนุนทางอีเมล

ต่อเตียง ซึ่งเป็นเอกลักษณ์ของ bsynqed: คุณจ่ายเฉพาะตามความจุจริง ไม่ใช่ตามจำนวนห้องพัก ห้องพักรวม 6 เตียงราคาเท่ากับห้องส่วนตัว 6 ห้องของผู้ให้บริการ PMS อื่น แต่ใน bsynqed ห้องพักรวม 6 เตียงนั้นก็คือ 6 เตียงเท่านั้น ทำให้ bsynqed มีราคาที่คุ้มค่าเป็นพิเศษสำหรับโฮสเทล

ไม่มี ไม่มีค่าธรรมเนียมการติดตั้งในทุกแพ็กเกจ ไม่มีค่าธรรมเนียม onboarding ไม่มีค่าธรรมเนียมการย้ายข้อมูล เราเชื่อในการตั้งราคาที่โปร่งใสโดยไม่มีค่าใช้จ่ายแอบแฝง

ได้ การเปลี่ยนแปลงแพ็กเกจมีผลทันที การอัปเกรดจะให้คุณเข้าถึงคุณสมบัติใหม่ได้ทันที การดาวน์เกรดจะมีผลในรอบการเรียกเก็บเงินถัดไป ไม่มีค่าปรับ ไม่มีสัญญาผูกมัด

บัตรเครดิตและบัตรเดบิตผ่าน Stripe (Visa, Mastercard, Amex) สามารถโอนผ่านธนาคารสำหรับแพ็กเกจรายปี การชำระเงินทั้งหมดประมวลผลอย่างปลอดภัยผ่าน Stripe ที่ปฏิบัติตาม PCI-DSS

มี แพ็กเกจแบบเครือมีส่วนลดตามปริมาณที่ลดต้นทุนต่อเตียงเมื่อคุณเพิ่มที่พัก ติดต่อทีมขายของเราเพื่อรับราคาแบบเครือที่ปรับแต่งตามขนาดพอร์ตโฟลิโอของคุณ

ข้อมูลของคุณยังเข้าถึงได้เป็นเวลา 30 วันหลังจากยกเลิก คุณสามารถส่งออกข้อมูลทั้งหมดได้ทุกเมื่อ หลังจาก 30 วัน ข้อมูลจะถูกลบอย่างปลอดภัยตามข้อกำหนดของ GDPR ไม่มีค่าธรรมเนียมการยกเลิก

กว่า 50 โมดูลครอบคลุมทุกด้านของอุตสาหกรรมการบริการ: PMS, POS, channel manager, เครื่องมือจอง, CRM, HR และเงินเดือน, สุขภาพและสปา, ทัวร์และกิจกรรม, อีเวนต์, การศึกษา, แชตพนักงาน, พอร์ทัลแขก, revenue management, รายงานและการวิเคราะห์ และอีกมากมาย แต่ละโมดูลทำงานได้อย่างอิสระหรือร่วมกับโมดูลอื่น ๆ

ไม่ เริ่มต้นด้วย PMS เท่านั้น: ซึ่งเพียงพอสำหรับจัดการการจอง ห้องพัก และแขก เปิดใช้งานโมดูลเพิ่มเติมเมื่อความต้องการของคุณเพิ่มขึ้น การเผยโมดูลอย่างค่อยเป็นค่อยไปจะแนะนำโมดูลที่เกี่ยวข้องตามประเภทที่พักและรูปแบบการใช้งานของคุณ

ได้ สามารถเปิดหรือปิดใช้งานโมดูลได้ทุกเมื่อจากการตั้งค่า โมดูลใหม่ทุกตัวมีคู่มือ onboarding อย่างรวดเร็ว จึงเริ่มใช้งานได้ทันที

ใช่ ต่างจาก PMS แบบดั้งเดิมที่จัดการเป็นห้อง bsynqed ติดตามแต่ละเตียงในห้องพักรวม ซึ่งจำเป็นอย่างยิ่งสำหรับโฮสเทลที่มีห้องพักรวม: คุณสามารถกำหนดเตียงเฉพาะ จัดการห้องพักรวมแบบคละเพศ จัดการการเปลี่ยนเตียง และติดตามอัตราการเข้าพักที่ระดับเตียง

ได้ รองรับที่พักหลายแห่งอย่างเต็มรูปแบบ พร้อมมุมมองข้ามที่พัก การตั้งค่าแบบลดหลั่น รายงานรวม และ 55 บทบาทที่มีสิทธิ์เข้าถึงอย่างละเอียด เจ้าของที่พักเห็นทุกสถานที่จากแดชบอร์ดเดียว พนักงานเห็นเฉพาะที่พักที่ได้รับมอบหมาย

มี วิดเจ็ตการจองที่ปรับแต่งได้ซึ่งฝังลงในเว็บไซต์ของคุณ แขกจองตรงกับคุณโดยไม่มีค่าคอมมิชชัน เครื่องมือจองรองรับความพร้อมใช้งานแบบเรียลไทม์ แผนอัตราหลายแบบ ส่วนเสริม และการยืนยันทันที

ได้ การเชื่อมต่อ channel manager ของเราเชื่อมโยงกับ OTA หลัก ๆ ได้แก่ Hostelworld (ได้รับการรับรอง), Booking.com, Airbnb และ Expedia ผ่านการเชื่อมต่อ WuBook ของเรา การซิงค์สองทิศทางช่วยให้ความพร้อมใช้งาน อัตรา และการจองซิงค์กันในทุกช่องทาง

มี ระบบ point of sale ในตัวสำหรับบาร์ คาเฟ่ ร้านอาหาร หรือร้านค้าของคุณ เชื่อมต่อกับบัญชีแขก ดังนั้นค่าใช้จ่ายสามารถบันทึกลงในบิลห้องพักของแขกได้โดยตรง รองรับวิธีการชำระเงินหลากหลาย การแยกบิล และการจัดการคลังสินค้า

ได้ โมดูล HR ครอบคลุมการจัดตารางงาน การติดตามการเข้างาน การคำนวณเงินเดือน การจัดการการลา และการสรรหา พนักงานสามารถดูตารางงาน ยื่นคำขอลา และลงเวลาเข้า-ออกผ่านแอปมือถือ

มี Kay ผู้ช่วย AI ของเรา ตอบคำถามแขกตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน สร้างตั๋วสนับสนุนโดยอัตโนมัติ และเรียนรู้จากฐานความรู้ของคุณ Kay รองรับหลายภาษาและสามารถจัดการคำถามทั่วไป เช่น ข้อมูล wi-fi เวลาเช็คอิน และคำแนะนำในท้องถิ่น

ข้อมูลทั้งหมดจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่ประเทศเยอรมนี (EU) ซึ่งหมายความว่าข้อมูลของคุณเป็นไปตาม GDPR โดยค่าเริ่มต้น โดยไม่มีการถ่ายโอนข้อมูลออกนอก EU การโฮสต์ในเยอรมนีของเราให้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่เข้มงวดและโครงสร้างพื้นฐานที่เชื่อถือได้

ใช่ bsynqed สร้างขึ้นเป็น GDPR-native ตั้งแต่วันแรก ข้อมูลจัดเก็บใน EU สิทธิในการลบข้อมูล การจัดการความยินยอม การถ่ายโอนข้อมูล และสถาปัตยกรรมแบบ privacy-by-design เราไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลของคุณกับบุคคลที่สาม

สำรองข้อมูลอัตโนมัติทุกวัน เก็บรักษา 30 วัน การจัดเก็บที่ซ้ำซ้อนทางภูมิศาสตร์ช่วยให้ข้อมูลของคุณอยู่รอดจากจุดล้มเหลวเดียวใด ๆ คุณยังสามารถส่งออกข้อมูลได้ทุกเมื่อเพื่อการสำรองข้อมูลของคุณเอง

รองรับ การยืนยันตัวตนแบบสองปัจจัย (2FA) พร้อมใช้งานสำหรับผู้ใช้ทุกคนและแนะนำสำหรับบัญชีแอดมินและเจ้าของ เรารองรับแอปยืนยันตัวตนเพื่อการตรวจสอบที่ปลอดภัยและทนทานต่อฟิชชิง

เฉพาะผู้ใช้ที่คุณเชิญพร้อมบทบาทที่คุณกำหนดเท่านั้น bsynqed มี 55 บทบาทพร้อมสิทธิ์เข้าถึงแบบละเอียด ตั้งแต่เจ้าของระบบ ไปจนถึงพนักงานต้อนรับ และแม่บ้าน การกระทำทุกอย่างจะถูกบันทึกในการตรวจสอบ พนักงาน bsynqed จะไม่เข้าถึงข้อมูลของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาตอย่างชัดเจน

ได้ การลบข้อมูลเต็มรูปแบบตามข้อกำหนดของ GDPR คุณสามารถส่งออกข้อมูลของคุณก่อน แล้วจึงขอให้ลบบัญชี ข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมด การจอง และข้อมูลที่พักจะถูกลบอย่างถาวรภายใน 30 วัน

bsynqed เชื่อมต่อกับ WuBook สำหรับการเชื่อมต่อ OTA ให้การเข้าถึง Booking.com, Hostelworld, Airbnb, Expedia และช่องทางอื่นอีกกว่า 200 ช่องทาง นอกจากนี้เรายังมีการรับรอง Hostelworld โดยตรงสำหรับการเชื่อมต่อในระดับ API

Stripe เป็นตัวประมวลผลการชำระเงินหลักของเรา รองรับบัตรเครดิต/เดบิต, Apple Pay, Google Pay และวิธีการชำระเงินในท้องถิ่นในกว่า 40 ประเทศ ทุกธุรกรรมเป็นไปตาม PCI-DSS

ได้ การเชื่อมต่ออีเมลรองรับการสื่อสารกับแขกแบบอัตโนมัติ: ยืนยันการจอง ข้อมูลก่อนเดินทางมาถึง แบบสำรวจหลังการเข้าพัก และแคมเปญการตลาด เราเชื่อมต่อกับ Brevo สำหรับการส่งอีเมล

มี bsynqed มี REST API ที่ครอบคลุมสำหรับการเชื่อมต่อแบบกำหนดเอง เอกสาร API จะพร้อมใช้งานเร็ว ๆ นี้ ติดต่อเราหากคุณต้องการเข้าถึง API ก่อนใครสำหรับความต้องการการเชื่อมต่อเฉพาะ

มีความสามารถในการส่งออกสำหรับเวิร์กโฟลว์การบัญชีทั่วไป รายงานรายได้ ประวัติธุรกรรม และข้อมูลใบแจ้งหนี้สามารถส่งออกในรูปแบบมาตรฐานที่เข้ากันได้กับเครื่องมือบัญชีหลัก ๆ

ได้ เราให้การสนับสนุนการย้ายข้อมูลแบบมีคำแนะนำสำหรับทุกแพ็กเกจ ทีมของเราช่วยคุณจับคู่ข้อมูล ตรวจสอบการนำเข้า และยืนยันว่าทุกอย่างถ่ายโอนอย่างถูกต้อง เราได้ย้ายที่พักจาก Cloudbeds, Mews และแพลตฟอร์ม PMS หลักอื่น ๆ

ข้อมูลแขก การจอง (ปัจจุบันและย้อนหลัง) การตั้งค่าห้องพักและเตียง แผนอัตราค่าบริการ บัญชีพนักงาน และข้อมูลทางการเงิน เรารองรับ CSV, JSON และการนำเข้าผ่าน API โดยตรงจากแพลตฟอร์มที่รองรับ

โดยปกติ 1-3 วัน ขึ้นอยู่กับปริมาณและความซับซ้อนของข้อมูล ที่พักขนาดเล็ก (ต่ำกว่า 50 เตียง) มักย้ายข้อมูลเสร็จภายในวันเดียว เราดำเนินการแบบขนาน ดังนั้น PMS ปัจจุบันของคุณจะยังคงทำงานระหว่างการย้ายข้อมูล

ใช่ การสนับสนุนการย้ายข้อมูลรวมอยู่ในทุกแพ็กเกจโดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม ทีมของเราจะแนะนำคุณทุกขั้นตอน: การส่งออกข้อมูลจากระบบปัจจุบัน การตรวจสอบการนำเข้า และการตรวจสอบหลังการย้ายข้อมูล

อุปกรณ์ใด ๆ ที่มีเว็บเบราว์เซอร์ที่ทันสมัยและการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ไม่จำเป็นต้องติดตั้งซอฟต์แวร์ bsynqed ทำงานทั้งหมดบนคลาวด์ เพื่อประสบการณ์ที่ดีที่สุด เราแนะนำ Chrome หรือ Firefox บนอุปกรณ์ที่มี RAM อย่างน้อย 4 GB

ฟังก์ชันหลักทำงานออฟไลน์ได้ผ่านเทคโนโลยี PWA คุณสามารถดูการจอง เช็คอินแขก และเข้าถึงข้อมูลที่จำเป็นได้โดยไม่ต้องใช้อินเทอร์เน็ต การเปลี่ยนแปลงจะซิงค์โดยอัตโนมัติเมื่อการเชื่อมต่อกลับคืนมา

33 ภาษา รวมถึงภาษาอังกฤษ อารบิก เยอรมัน สเปน ฝรั่งเศส ตุรกี จีน ญี่ปุ่น รัสเซีย โปรตุเกส ฮินดี และอีกมากมาย อินเตอร์เฟซทั้งหมด รวมถึงเนื้อหาความช่วยเหลือและการแจ้งเตือน ได้รับการแปลอย่างครบถ้วน ภาษา RTL (อารบิก ฮีบรู) รองรับอย่างเต็มรูปแบบ

การปรับใช้อย่างต่อเนื่อง: คุณสมบัติใหม่และการปรับปรุงจะเผยแพร่เป็นประจำโดยไม่มีเวลาหยุดทำงาน การอัปเดตทั้งหมดเป็นแบบอัตโนมัติ คุณจะมีเวอร์ชันล่าสุดเสมอโดยไม่ต้องดำเนินการใด ๆ จากฝั่งคุณ